Ajanslar

Her müşterinin Telegram'ı ayrı, ekibiniz tek panelde

Markaların numaralarını ve kanallarını bağlayın; her temsilci yalnızca sorumlu olduğu müşterinin hesaplarını görsün.

Ajansların Telegram'daki sorunu

Her marka için ayrı numara, ayrı kanal ve çoğu zaman ayrı telefon… Ekipteki biri ayrıldığında erişim onda kalır; hangi müşteriye kimin döndüğü belli değildir; müşteri raporu istediğinde elde veri yoktur.

Telegramte ile

Müşteri bazında numara ataması: Temsilci yalnızca kendi markasının numaralarını görür. Ekipten ayrılan kişinin panel erişimini tek tıkla kapatırsınız; Telegram şifresi hiç paylaşılmadığı için risk kalmaz.
Müşteri bilgisini koruyun: Son kullanıcıların telefon numaralarını ve kullanıcı adlarını temsilcilerden gizleyin; mesaj silme yetkisini sınırlayın.
Marka kanallarına paylaşım: Her markanın kanallarını ayrı hedef listelerinde toplayın; içerikleri zamanlayın, butonlu paylaşım yapın, gerekirse her yerde düzeltin.
Etiket ve aşamalar: Sohbetleri marka, kampanya veya talep türüne göre etiketleyin; satış ve destek süreçlerini panoda izleyin.

Müşterinize rapor verin

Metrik	Nereden
İlk yanıt süresi (ortalama, medyan)	Raporlar
Numara başına gelen/giden mesaj	Numara detayı
Cevap bekleyen sohbetler	Raporlar
Paylaşım gönderim sonuçları	Toplu paylaşım → CSV
Kim ne yaptı	İşlem kaydı

Güvenlik

Oturum anahtarları AES-256-GCM ile şifreli saklanır, panel girişi için iki adımlı doğrulama açılabilir ve önemli işlemler işlem kaydına düşer. Birden fazla müşteri numarası için hesap başına proxy öneririz; proxy havuzunuz yeni numaralara otomatik dağıtılır.