Эта политика описывает, как обрабатываются персональные данные при использовании сервиса Telegramte на сайте telegramte.com («Сервис»). Сервис предоставляет [Наименование / ФИО], [Адрес], [ИНН / рег. номер] («Telegramte», «мы»). По любым вопросам и запросам пишите на [email protected].
См. также Условия использования и Политику возврата.
Telegramte выступает в двух ролях:
Данные аккаунта. Имя, e-mail, необратимый хеш пароля от панели (scrypt), язык интерфейса, время входов, IP-адрес — для безопасности и ограничения частоты запросов. Если включена двухфакторная аутентификация (TOTP) — её секретный ключ.
Данные рабочего пространства и команды. Название пространства, участники команды, роли и права доступа к номерам, тариф, журнал действий (кто, когда и что сделал).
Данные из подключённых аккаунтов Telegram.
Платёжные записи. Тариф, сумма, валюта, криптосеть и монета, хеш транзакции и статус платежа. Данные банковских карт мы не получаем и не храним.
Обращения в поддержку. Ваши сообщения и вложения.
Технические журналы. Серверные журналы и журналы ошибок, время запросов, IP-адреса.
Мы не продаём ваши данные, не используем их для рекламы и не строим маркетинговые профили.
Только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
| Получатель | Цель | Местонахождение |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдер [поставщик, страна] | Серверы и база данных | [поставщик, страна] |
| Cloudflare, Inc. | DNS, CDN и защита от DDoS; видит IP-адреса и метаданные запросов | США |
| Heleket | Обработка криптоплатежей; получает сумму, валюту, номер заказа и e-mail плательщика, если он указан | Инфраструктура Heleket |
| [почтовый сервис] | Служебные письма и напоминания | [почтовый сервис] |
| Telegram | Обмен сообщениями через подключённые аккаунты | Инфраструктура Telegram |
При работе с подключёнными аккаунтами данные передаются на серверы Telegram и обратно. Telegram обрабатывает их как самостоятельный оператор в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Оплата производится на странице Heleket; транзакции в блокчейне по своей природе публичны.
Мы также можем раскрывать данные государственным органам, если этого требует закон.
Cloudflare (США), Heleket и Telegram могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе в странах с иным уровнем защиты данных. Там, где это требуется, мы опираемся на механизмы, предусмотренные применимым законодательством, например стандартные договорные условия, предлагаемые поставщиком.
Мы не используем рекламные и отслеживающие cookies, а также пока не используем аналитику. Панель хранит в localStorage вашего браузера только необходимое: токен входа, язык, тему и отметку о прочтении уведомления о cookies.
Сессии, токены ботов и учётные данные прокси хранятся в зашифрованном виде, пароли от панели — в виде хеша scrypt. Всё соединение идёт по HTTPS. Доступны ролевой доступ, журнал действий и необязательная двухфакторная аутентификация TOTP. Ни одна система не защищена на 100%, поэтому используйте надёжный пароль и 2FA.
В зависимости от страны проживания вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки, получить данные в переносимом формате и отозвать данное согласие. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
Запросы направляйте на [email protected] — мы ответим в течение 30 дней. Если ваши данные попали к нам через панель одного из наших клиентов (например, вы переписывались с компанией в Telegram), сначала обратитесь к этой компании; полученные нами запросы мы перенаправим ей и поможем с ответом.
Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях сообщим по e-mail или в панели; актуальная версия всегда на этой странице.
Telegramte — независимый сервис, не связанный с Telegram FZ-LLC или Telegram Messenger Inc., не одобренный и не спонсируемый ими. «Telegram» является товарным знаком его правообладателя.